Finalità:

Le seguenti possibilità di impiego sono promosse da una azienda leader nel settore nell’outsourcing, supporto tecnico, recupero crediti e servizi di social media, che ricerca consulenti di lingua italiana per il servizio di assistenza clienti. Come ‘Agente di Supporto Clienti’, la principale mansione sarà quella di gestire le problematiche dei clienti in modo amichevole, efficace e professionale tramite e-mail, chat e telefono.

Requisiti:

Per potersi candidare occorrerà:

* avere cittadinanza UE o permesso di lavoro in UE;

* avere conoscenza fluente della lingua italiana (livello C2);

* avere buona conoscenza della lingua inglese (livello B1-B2);

* avere competenze informatiche (competenze di base obbligatorie, competenze avanzate come la programmazione preferenziali);

* avere buone capacità analitiche e di pensiero logico;

* avere eccellenti capacità comunicative: verbali, scritte, di ascolto;

* essere proattivi e rapidi nell’apprendimento, capace di adattarsi a esigenze in continua evoluzione per aiutare i clienti a crescere sulla piattaforma pubblicitaria;

* avere capacità di gestire più compiti contemporaneamente e lavorare sotto pressione.

Per saperne di più:

Tratto da:

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Foto:

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