Finalità:

ASOS si occupa di moda e la bellezza in Inghilterra. La stessa ha reso attiva la ricerca di 10 figure da inserire nel team di Customer Care di Lisbona, in Portogallo.

Le risorse selezionate saranno responsabili della gestione di tutti i messaggi dei clienti, che siano consigli di stile, o informazioni su ordini.

Requisiti:

Per potersi candidare occorrerà possedere:

-Ottima conoscenza dell’italiano (livello obbligatorio c1);

-Buon lavoro di squadra;

-Esperienza precedente in Customer Service (preferibile);

-Ottime capacità di utilizzo del computer;

-Passione per la moda e attenzione al dettaglio;

-Flessibilità nei turni di lavoro e nei weekend (dalle 6.00 alle 24);

-Ottime doti comunicative (scritto e parlato).

Mansioni:

Ci si dovrà inoltre occupare di:

-Mantenere una qualità e un’efficienza eccellente per raggiungere gli obiettivi del team;

-Assicurare un tempo di risposta adeguato, e offrire ai clienti un servizio di altissima qualità via e-mail, sui social media, e chat live;

-Fornire consigli ai clienti mantenendo uno standard elevato;

-Gestire le attività di vendita in maniera proattiva.

Condizioni economiche:

-Salario mensile (potrà variare da 800 Euro ad un massimo di 1.200 Euro lordi, in base all’esperienza del candidato) + vitto e alloggio;

-Fase intensiva di training;

-Carriera internazionale in un ambiente multiculturale;

-Opportunità di avanzamento carriera a lungo-termine;

-Possibilità di cooperazione con i leader in varie Aziende;

-Contratto a tempo determinato e rinnovabile (40h settimanali);

-Corsi di lingua portoghese gratuiti, giochi d’acqua, trekking e altro (per chi fosse interessato).

Scadenza:

Il termine ultimo per potervi partecipare è il 15 Ottobre 2015.

Link:

http://jobs.teleperformance.pt/en-gb/Jobs/italian-customer-care-fashion-advisor