Finalità:
Il seguente percorso è promosso da ‘Zebra’, che fornisce prodotti, software, servizi e strumenti di analisi all’avanguardia per connettere in modo intelligente persone, risorse e dati. La risorsa selezionata lavorerà a diretto contatto con il team di supporto tecnico L1, impegnato nella risoluzione dei problemi con i clienti tramite e-mail, o sessioni di chat telefoniche utilizzando conoscenze tecniche di base del prodotto e abilità interpersonali.
Requisiti:
Per potersi candidare occorrerà/possedere:
-Interesse per la tecnologia e volontà di apprendere e sviluppare nuove competenze;
-Inglese medio-alto (minimo B2);
-Essere un giocatore di squadra autonomo e creativo in un ambiente multiculturale;
-Forti capacità di comunicazione;
-Francese, italiano, tedesco, o spagnolo a livello avanzato (minimo C1);
-Forte capacità di problem solving e comunicazione efficace con i clienti nella risoluzione dei problemi tecnici telefonici.
Dove:
Brno, Repubblica Ceca.
Durata:
Sei mesi o un anno.
Per saperne di più:
Tratto da:
Link:
https://emea-zebra.icims.com/jobs/71024/technical-customer-support-with-italian/job