Finalità:
La seguente possibilità di impiego è promossa da ‘YOOBIC’, che offre soluzioni mobile integrate per aiutare i commercianti e i distributori ad aumentare l’efficienza dei processi logistici e di vendita dei prodotti nei loro negozi fisici.
Mansioni:
Ci si dovrà occupare di:
-Aiutare i clienti ad usare l’App e tutte le funzioni offerte da YOOBIC;
-Individuare e segnalare bug ed errori per poi aiutare a correggerli;
-Raccogliere ed analizzare i feedback dei clienti;
-Organizzare e gestire il portale di assistenza e ticketing;
-Lavorare a stretto contatto con i Customer Success & Project Managers.
Requisiti:
Per potersi candidare occorrerà possedere:
*Passione per Start-up, mondo digitale e nuove tecnologie;
*Esperienza nella gestione di una community;
*Dinamicità e pro-attività;
*Capacità di lavorare in un contesto internazionale;
*Lingue: Ottima conoscenza di inglese e francese;
*Altre lingue quali:”Italiano, Spagnolo, Tedesco o Cinese sono considerate un plus”;
*Capacità di lavorare in maniera indipendente;
*Ottime capacità interpersonali e comunicative;
*Ottima capacità organizzativa e attenzione ai dettagli.
Tipo di contratto:
Full-Time.
Dove:
Londra/Parigi.
Tratto da:
Link:
https://yoobic.welcomekit.co/jobs/customer-support-officer_london-paris
