Finalità:
E’ attiva una possibilità lavorativa nell’assistenza clienti con conoscenza lingue a Lisbona.
Requisiti:
Per potersi candidare occorrerà possedere:
-Diploma di scuola superiore;
-Livello di francese C2;
-Buona conoscenza pratica dei computer e delle applicazioni MS Office;
-Livello di inglese almeno C1;
-Una precedente esperienza in un BPO, o in un ambiente Contact Center sarebbe un vantaggio.
Mansioni:
Ci si dovrà occupare di:
*Fornire soluzioni ai problemi che i clienti devono affrontare;
*Reindirizzamento delle chiamate alla persona appropriata ove necessario;
*Comunicare con i clienti in modo professionale tramite telefono ed e-mail;
*Istruire i clienti su come risolvere autonomamente i problemi, quando possibile.
Condizioni economiche:
La retribuzione sarà di circa 1.000,00 Euro al mese.
Altri benefit:”Spese di viaggio, supporto per il trasferimento, volo di linea annuale gratuito, fatture per l’alloggio gratuite e corso di portoghese gratuito”.
Numero posti disponibili:
Tre.
Tipo di contratto:
40 ore/settimana, indeterminato.
Scadenza:
Il termine ultimo per potervi partecipare è il 28 Febbraio 2018.
Tratto da:
Link:
https://scambieuropei.info/form/lavoro-lisbona-customer-service-assistenza-clienti/
