“Soltanto un terzo scarso degli europei,italiani inclusi,è a conoscenza dei propri diritti quando viaggia”.
Questo è quanto emerso dall'ultima indagine Eurobarometro,pubblicata alla vigilia delle vacanze di Natale,che mostra come dal 2009 ai nostri giorni,nonostante l'Unione europea abbia rafforzato le tutele per i passeggeri di aerei, treni, bus e navi e abbia inoltre condotto campagne di sensibilizzazione,la percentuale di chi è informato sia rimasta sostanzialmente invariata.Si sono infatti fermati al 29% i cittadini europei e italiani a conoscenza dei propri diritti in viaggio.