Il Sito di prenotazioni alberghiere Booking.com è finito nel mirino dell'Antitrust europeo,che sta già gestendo le indagini aperte dai Garanti italiani, francesi e svedesi.Viene di fatto contestata la sua “Clausola di parità” nei contratti con gli alberghi,che li obbliga ad offrire a Booking.com prezzi uguali,o migliori rispetto a quelli che propongono agli altri canali.Secondo gli addetti ai lavori si tratta di un comportamento che penalizza i concorrenti.
L’Azienda ha presentato dei rimedi che adesso saranno valutati tramite test di mercato.”Le tre autorità nazionali temono che le cosiddette “Clausole di parità” presenti nei contratti fra l'agenzia di viaggi on-line Booking.com e gli alberghi possano avere effetti anti-concorrenziali,in violazione delle norme Anti-trust europee e nazionali…l’Azienda,per cercare di risolvere tale situazione,ha proposto degli impegni e se i test di mercato ne confermeranno l'adeguatezza,i garanti nazionali potranno renderli giuridicamente vincolanti”,si legge in una nota di Bruxelles,che non ha aperto una sua indagine,ma per ora coordina quelle nazionali.
Le “Clausole di parità”,presenti nei contratti fra Booking.com e gli alberghi,obbligano questi ultimi ad offrire all'agenzia prezzi per le stanze uguali,o migliori rispetto a quelli che essi propongono su tutti gli altri canali di distribuzione on-line e off-line.I Garanti dei tre Paesi interessati hanno ritenuto che tali clausole potrebbero danneggiare la concorrenza,in particolare che questo possa limitare la stessa concorrenza fra Booking.com e gli altri agenti di viaggio on-line,impedendo l'ingresso sul mercato di nuove piattaforme di prenotazione.
Booking.com,a causa della situazione in essere,ha proposto di abbandonare il requisito di parità rispetto ai prezzi che gli alberghi propongono agli altri agenti di viaggio on-line,permettendo agli Hotel,in questo modo,di offrire prezzi diversi alle varie agenzie on-line.Rimarrebbe per gli alberghi soltanto l'obbligo di continuare a proporre a Booking.com prezzi migliori rispetto ai loro stessi Siti.