Finalità:
Scadrà il 22 Giugno 2017 l’Invito a presentare proposte ‘Rete CONS-ECC:2018-2021 Accordo quadro di partenariato per l’avvio di una collaborazione tra la Commissione europea, l'Agenzia esecutiva per i Consumatori, la Salute, l’Agricoltura e la Sicurezza Alimentare (Chafea) e le Reti dei Centri Europei dei Consumatori’.
Compito principale delle Reti europee dei Consumatori è quello di fornire assistenza e informazioni ai consumatori per aiutarli nell’esercitare i loro diritti e ad ottenere l'accesso a risoluzioni appropriate delle controversie, inclusi i programmi di risoluzione on-line dei tribunali descritti negli obiettivi del Vademecum 9 che possono essere così riassunti:
-Aiutare i consumatori nella presentazione delle denunce;
-Cooperare con le autorità di attuazione;
-Collaborare con i commercianti:”Associazioni o organismi professionali”;
-Garantire servizi uniformi di qualità standardizzati;
-Sostenere i consumatori nei casi di disputa;
-Attività di rete e feedback;
-Organizzazione di attività promozionali;
-Contribuire alle attività ADR-ODR.
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